返品について

返品期限

受注生産である商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦いただきますようお願いいたします。 

返品送料

不良品交換、誤配送の場合は、当店にて負担いたします。  

不良品

商品が破損・汚損、またはご注文と異なる場合は、お手数ですが5日以内にご連絡ください。ご注文の商品を無償でお送りいたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸ネコポス（一律400円/ポスト投函）

＜生豆時500gまでの珈琲豆の場合＞
ポスト投函でのネコポス配送指定が可能です。

※商品重量の合計が生豆500g以上の場合や
ギフト商品など、一部除外品がございます。
※店舗でのお申し出は対象外です。

※日時指定不可
※ギフト不可
※代引き不可

＜ご注意＞
生豆時500g以上の商品や、ギフトでのご購入の場合、ネコポスを選択しても自動的に飛脚宅配便の送料が反映されます。どうぞご了承ください。

■お届け目安
発送後、岩手・南東北〜関西(和歌山を除く)は翌日、それ以北・以南は翌々日にお届け
※天候・交通状況により遅れる場合があります 

飛脚宅配便（佐川急便）

珈琲豆、合計7,500円以上のご注文で、送料無料。（同一配送先のみ。送料込み商品を除く。沖縄のみ、別途550円の料金をいただきます。）

■関東/他：600円
東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、栃木県、茨城県、群馬県、
山梨県、静岡県、岐阜県、愛知県、三重県、富山県、石川県、福井県

■東北/中部/近畿/中四国/九州：650円
京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、滋賀県、
岩手県、青森県、秋田県、
徳島県、香川県、愛媛県、高知県、
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

■北海道：650円
※沖縄：1,200円（7500円以上のお買い上げ（送料無料）の場合でも、550円の送料をいただきます。） 

店頭受取（当日13時までご注文：受取14:00〜17:00）

原則、前日までにオンラインでのご注文をお願いいたします。
ご注文いただく時間帯によって、お渡し時間が異なります。当日16時以降は、翌日以降のお渡しとなります。
※万が一、ご指定時にご来店いただけない場合はご一報ください。

■店頭、お渡し可能時間帯
ご注文の時間帯によって、お渡し可能時間が異なります。
当てはまる時間帯をお選びください。

・＜前日までのご注文＞翌日以降、12:00〜17:00
・＜当日13時までのご注文＞14:00〜17:00
・＜当日14時までのご注文＞15:00〜17:00
・＜当日16時までのご注文＞16:30〜17:00 

店頭受取（当日14時までご注文：受取15:00〜17:00）

原則、前日までにオンラインでのご注文をお願いいたします。
ご注文いただく時間帯によって、お渡し時間が異なります。当日16時以降は、翌日以降のお渡しとなります。
※万が一、ご指定時にご来店いただけない場合はご一報ください。

■店頭、お渡し可能時間帯
ご注文の時間帯によって、お渡し可能時間が異なります。
当てはまる時間帯をお選びください。

・＜前日までのご注文＞翌日以降、12:00〜17:00
・＜当日13時までのご注文＞14:00〜17:00
・＜当日14時までのご注文＞15:00〜17:00
・＜当日16時までのご注文＞16:30〜17:00 

店頭受取（当日16時までご注文：受取16:30〜17:00）

原則、前日までにオンラインでのご注文をお願いいたします。
ご注文いただく時間帯によって、お渡し時間が異なります。当日16時以降は、翌日以降のお渡しとなります。
※万が一、ご指定時にご来店いただけない場合はご一報ください。

■店頭、お渡し可能時間帯
ご注文の時間帯によって、お渡し可能時間が異なります。
当てはまる時間帯をお選びください。

・＜前日までのご注文＞翌日以降、12:00〜17:00
・＜当日13時までのご注文＞14:00〜17:00
・＜当日14時までのご注文＞15:00〜17:00
・＜当日16時までのご注文＞16:30〜17:00 

支払い方法について

PayPay

決済が完了していない場合は、メールで決済URLを送らせていただきます。決済完了を確認した後、商品を発送または店頭にてお渡しいたします。
なお、送料が変更となる場合は、お客様にご確認をいただく場合がございますので、何卒ご容赦くださいませ。 

クレジット

 

店頭支払い（月〜土 12:00〜17:00）

■当日の受注締切
16時まで

＜受取希望日、前日23:59までのご注文＞
翌日以降、受取12:00〜17:00
・＜当日13時までのご注文＞受取14:00〜17:00
・＜当日14時までのご注文＞受取15:00〜17:00
・＜当日16時までのご注文＞受取16:30〜17:00

■店頭受取時刻
17時（閉店）まで 

代金引換手数料（飛脚宅配便）

商品お届けの際、配送業者・配達に伺うスタッフへ【現金・クレジットカード・デビットカード】にてお支払いください。

 

営業日について